Allgemeine Geschäftsbedingungen

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben die folgenden Begriffe die nachstehende Bedeutung:

• «Ahornhof» bezeichnet das Seniorenwohnheim Ahornhof, Hauptstrasse 64, 3855 Brienz, sowie seine Mitarbeitenden und Vertreter.
• «Bewohner/in» bezeichnet eine natürliche Person, die im Ahornhof wohnt oder einen Aufnahmevertrag abgeschlossen hat.
• «Website» bezeichnet alle Seiten unter der Domain ahornhof.blog.
• «Dienstleistungen» bezeichnet alle vom Ahornhof erbrachten Wohn-, Verpflegungs- und Begleitangebote.
• «Vereinbarung» bezeichnet den zwischen Ahornhof und der Bewohnerin bzw. dem Bewohner abgeschlossenen Aufnahme- und Wohnvertrag.
• «AGB» bezeichnet diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer jeweils gültigen Fassung.

Diese AGB gelten für die Nutzung der Website des Ahornhof sowie für alle Anfragen, Besichtigungen und Aufnahmevereinbarungen, die über die Website oder persönlich eingeleitet werden.

Mit dem Einreichen einer Kontaktanfrage über unsere Website oder dem Abschluss eines Wohnvertrags erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Für minderjährige Personen ist die Zustimmung durch eine gesetzliche Vertreterin bzw. einen gesetzlichen Vertreter erforderlich.

Abweichende Bedingungen von Bewohnerinnen oder Bewohnern werden nur dann anerkannt, wenn Ahornhof diesen ausdrücklich und schriftlich zugestimmt hat.

Der Ahornhof ist ein Seniorenwohnheim ohne medizinische Betreuung, gelegen an der Hauptstrasse 64 in 3855 Brienz, Kanton Bern, Schweiz. Wir bieten älteren Menschen ein würdevolles, selbstständiges Wohnen in einer ruhigen Umgebung am Brienzersee.

Das Angebot umfasst folgende Wohnformen:

• Ahorn-Einzelzimmer – Privates Zimmer mit Verpflegung, täglichem Reinigungsservice und Zugang zu Gemeinschaftsbereichen. CHF 164 pro Tag.
• Hainzimmer für zwei Personen – Gemeinsames Zimmer für zwei Personen mit Seeblick, Einkaufs- und Postservice sowie Begleitung bei der Besuchsplanung. CHF 239 pro Tag.
• Seesuite (Premium Komfort) – Grosszügige Suite mit privatem Balkon, individuellem Speiseplan, Wäschepflege und wohlwollender täglicher Begleitung. CHF 303 pro Tag.

Der Ahornhof erbringt keine medizinischen, pflegerischen oder therapeutischen Leistungen. Für medizinische Versorgung sind Bewohnerinnen und Bewohner selbst verantwortlich.

Eine Anfrage über das Kontaktformular der Website oder per Telefon stellt noch kein verbindliches Vertragsverhältnis dar. Sie dient lediglich der unverbindlichen Kontaktaufnahme.

Das Vertragsverhältnis kommt erst durch die schriftliche Unterzeichnung eines individuellen Wohn- und Aufnahmevertrags durch beide Parteien zustande. Ahornhof behält sich das Recht vor, eine Aufnahme abzulehnen, wenn die Voraussetzungen oder das Betreuungsprofil nicht zu unserem Angebot passen.

Ein Probeaufenthalt kann nach Absprache vereinbart werden. Die Bedingungen des Probeaufenthalts werden separat schriftlich festgehalten.

Alle angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und sind pro Person und Tag. Die Preise sind auf der Website zum Zeitpunkt der Anfrage ersichtlich und können sich ändern.

Die Abrechnung erfolgt monatlich. Zahlungen sind innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum fällig. Als Zahlungsmittel werden Banküberweisung auf ein Schweizer Konto sowie weitere im Wohnvertrag genannte Methoden akzeptiert.

Bei Zahlungsverzug behält sich Ahornhof vor, nach schriftlicher Mahnung angemessene Verzugszinsen zu berechnen. Kostenänderungen werden mindestens 30 Tage im Voraus schriftlich angekündigt.

Im Falle eines Auszugs oder einer Kündigung wird die Abrechnung tageweise bis zum letzten Aufenthaltstag vorgenommen.

Bewohnerinnen und Bewohner verpflichten sich, den Ahornhof und seine Gemeinschaftsräume pfleglich zu behandeln und die Hausordnung einzuhalten.

Im Umgang mit dem Personal, anderen Bewohnerinnen und Bewohnern sowie Besuchenden wird ein respektvolles und rücksichtsvolles Verhalten erwartet.

Folgende Aktivitäten sind nicht gestattet:

• Handlungen, die andere Bewohnerinnen oder Bewohner beeinträchtigen oder gefährden.
• Unbefugte Nutzung oder Beschädigung von Einrichtungen und Geräten.
• Einbringen von Tieren ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung.
• Gewerbliche Tätigkeiten in den Wohn- und Gemeinschaftsbereichen.

Bewohnerinnen und Bewohner sind verantwortlich für die Sicherheit ihrer persönlichen Gegenstände und Wertsachen.

Die detaillierte Hausordnung wird Bewohnerinnen und Bewohnern beim Einzug ausgehändigt und ist verbindlicher Bestandteil des Wohnvertrags. Sie regelt unter anderem Ruhezeiten, die Nutzung von Gemeinschaftsbereichen, Besuchszeiten und den Umgang mit gemeinsamen Einrichtungen.

Ahornhof behält sich das Recht vor, die Hausordnung bei Bedarf anzupassen. Änderungen werden rechtzeitig und schriftlich kommuniziert.

Ahornhof haftet für direkte Schäden, die durch vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten des Ahornhof oder seiner Mitarbeitenden verursacht werden. Eine weitergehende Haftung – insbesondere für mittelbare Schäden oder entgangenen Gewinn – wird im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen.

Ahornhof übernimmt keine Haftung für den Verlust oder die Beschädigung persönlicher Gegenstände der Bewohnerinnen und Bewohner, es sei denn, Ahornhof trägt nachweislich die Verantwortung dafür.

Für externe Dienstleister, Gesundheitsdienstleister oder Dritte, die auf Wunsch der Bewohnerin bzw. des Bewohners tätig werden, übernimmt Ahornhof keine Haftung.

Die Informationen auf der Website werden nach bestem Wissen bereitgestellt, begründen jedoch keine vertraglichen Zusicherungen, sofern diese nicht ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.

Die Kündigungsfristen und -modalitäten werden im individuellen Wohnvertrag festgehalten. In der Regel gilt eine Kündigungsfrist von 30 Tagen zum Monatsende.

Ahornhof kann den Wohnvertrag aus wichtigem Grund mit sofortiger Wirkung auflösen, insbesondere wenn:

• das Wohlbefinden anderer Bewohnerinnen oder Bewohner erheblich beeinträchtigt wird,
• Zahlungsrückstände von mehr als zwei Monatsbeiträgen bestehen,
• die Hausordnung wiederholt und schwerwiegend missachtet wird.

Nach Beendigung des Wohnverhältnisses sind das Zimmer und alle zur Verfügung gestellten Gegenstände in einwandfreiem Zustand zurückzugeben.

Sämtliche Inhalte der Website des Ahornhof – darunter Texte, Bilder, Logos und Gestaltungselemente – sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum des Ahornhof oder der jeweiligen Rechteinhaber.

Die Nutzung von Inhalten der Website ist ausschliesslich für private, nicht-kommerzielle Zwecke gestattet. Eine Vervielfältigung, Bearbeitung oder Weiterverbreitung ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung ist nicht erlaubt.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Ahornhof erfolgt in Übereinstimmung mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie gegebenenfalls der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Einzelheiten zur Erhebung, Nutzung und Aufbewahrung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Ahornhof behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Über wesentliche Änderungen werden aktive Bewohnerinnen und Bewohner schriftlich informiert.

Die jeweils aktuelle Fassung der AGB ist auf der Website abrufbar und trägt das Datum der letzten Aktualisierung. Die fortgesetzte Nutzung unserer Leistungen nach Inkrafttreten von Änderungen gilt als Zustimmung zur neuen Fassung.

Bei Meinungsverschiedenheiten oder Beschwerden wenden sich Bewohnerinnen und Bewohner zunächst direkt an die Hausleiterin des Ahornhof. Wir sind bemüht, alle Anliegen rasch und einvernehmlich zu klären.

Diese AGB sowie alle sich daraus ergebenden Rechtsbeziehungen unterliegen ausschliesslich Schweizer Recht, unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Bestimmungen.

Für allfällige Streitigkeiten, die nicht einvernehmlich gelöst werden können, ist das Amtsgericht des Kantons Bern am Ort Brienz zuständig, soweit nicht zwingende gesetzliche Vorschriften einen anderen Gerichtsstand vorsehen.

Informationen zur Online-Streitbeilegung für Verbraucher in der EU sind abrufbar unter: ec.europa.eu/consumers/odr.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt.

Ahornhof kann Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag nur mit schriftlicher Zustimmung der Bewohnerin bzw. des Bewohners auf Dritte übertragen. Bewohnerinnen und Bewohner können ihre Rechte aus dem Wohnvertrag nicht ohne Zustimmung von Ahornhof abtreten.

Diese AGB stellen zusammen mit dem individuellen Wohnvertrag die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien bezüglich des Wohnverhältnisses dar und ersetzen alle vorherigen mündlichen oder schriftlichen Absprachen.